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Política de Devolución

En Sabática, revisamos cuidadosamente cada prenda antes de enviarla para asegurar la mejor calidad. Sin embargo, si recibís un producto con un defecto, aquí te detallamos cómo proceder:

1. Condiciones para el Cambio

  • Los cambios se realizan exclusivamente por fallas de fábrica. No realizamos cambios por talle, color o gusto personal.
  • El plazo para realizar el reclamo es de 15 días corridos desde la recepción de la compra. Sin excepción.
  • La prenda debe estar sin uso, sin lavar y con su etiqueta original colocada en el caso de que la prenda la tenga.

2. Proceso de Verificación

  • Para iniciar el proceso, envianos un mensaje a nuestro WhatsApp 1123832995 o mail a [email protected] siguiendo estos pasos:
  1. Indicá tu número de orden de compra.
  2.  Adjuntá fotos claras de la falla detectada.
  3. Una vez que nuestro equipo verifique que se trata de un defecto de fabricación, te daremos las instrucciones para el envío.

3. Costos de Envío

  • Si la falla es verificada por nuestro equipo, Sabática se hará cargo del costo de envío correspondiente al cambio.
  • Toda la logística se realiza exclusivamente a través de correo. No contamos con puntos de retiro o cambio físico.

4. Resoluciones y Crédito

  • En caso de que el producto fallado no tenga stock para reposición, se otorgará un cupón de crédito por el valor abonado para ser utilizado en futuras compras en nuestra tienda online.

(No se realizan devoluciones de dinero en efectivo).